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2020年一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心。举国上下，众志成城，抗击疫情！此时此刻，有这样一群人，他们中有人正值青春年华，有人已为人父母，但都默默坚守岗位，奋战在疫情防控一线，守护着每一条交通运输线，传递着服务的温暖，他们就是高速公路收费员。

在防疫初期，为全力保障全国人民回家过年，保障高速公路的正常通行，疫情防控他们勇敢无畏，坚守岗位！在各个行业陆续暂停服务的情况下，他们依然以7×24小时不中断的方式，温暖的服务着万千司乘；在疫情爆发时，他们学习了解疫情，做好自身疫情防护，同时与防疫、交警等部门联合布控，严格驻守进入南昌的高速公路的南大门，完美的完成了疫情防控的任务，在疫情防控取得关键胜利的时，复工复产的车流量大军成了主旋律，他们依然默默坚守岗位，保障高速公路的正常通行，助力复工复产；待到疫情结束，他们将摘下口罩，用最专业的技能、最热情的态度、最温暖的微笑，为广大司乘人员提供高效快捷的优质服务。

一句“您好，南外环欢迎您”，是他们坚守“以优良服务为中心”的初心见证；一句“疫情期间请您带好口罩，做好防护，祝您和家人平安健康”，是他们对所有司乘人员最温暖而坚实的守候。每当听到司乘人员满意度的反馈、真诚的感谢，就觉得所有的坚持都是值得的！